名刺管理市場の成長分析、市場ダイナミクス、主要企業とイノベーション、2025年〜2032年の予測

 

世界の名刺管理市場は2024年に4億2,200万米ドルと評価され、2025年には4億5,200万米ドル、2032年には6億7,200万米ドルに達すると予測されており、予測期間中の年平均成長率（CAGR）は6.8％となっています。

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名刺管理とは、専門的な連絡先情報の整理、保存、活用を効率化するためのデジタルソリューションを指します。これらのプラットフォームは、名前、肩書き、企業名、連絡手段などの情報をカテゴリ分けして効率的に検索・活用できるようにします。現在のシステムは、光学式文字認識（OCR）、クラウド同期、AIによるデータ抽出などの技術を活用し、紙の名刺を実用的なデジタルコンタクトへと変換します。

モバイルワークの拡大、クラウドコンピューティング、CRMとの統合の進展に伴い、名刺管理システムは営業、コンサルティング、ITなどの業界で欠かせないツールとなっています。AIによるOCR技術の進化、アプリとのシームレスな連携、リアルタイムかつマルチデバイス対応の需要拡大が市場成長を後押ししています。加えて、サステナビリティ志向やパンデミック後のデジタル移行も、紙に代わるスマートな名刺管理の普及を加速させています。

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競争環境

デジタル変革が名刺管理ソリューションの革新を推進

名刺管理市場は、既存の大手企業と新興の革新企業が混在する競争の激しい環境となっています。Sansanは、AIを活用した名刺スキャン技術とCRM連携機能により、2024年には企業向け市場で25%以上の収益シェアを獲得し、業界をリードしています。Salesforceとの提携強化により、北米市場での存在感をさらに高めました。

CamCardとABBYYも、モバイル重視のソリューションと高度なOCR技術を武器に、特にアジア太平洋地域で著しい成長を見せています。これら3社で2024年の市場収益の約45%を占めたと報告されています。

中堅企業では、ScanBizCardsやQuickFMSが中小企業（SMEs）向けに特化したクラウド型名刺管理ソリューションを展開しており、QuickFMSは2023年に前年比32%の成長を記録しました。

また、Canvaのような革新的プレイヤーも登場しており、同社のデザインプラットフォームを活用した名刺作成および管理ツールは、個人ユーザー市場で2021〜2024年の間に年平均40%の成長を達成しています。

Sansanは2024年4月にバンコクに3つ目の海外拠点を開設し、2022年11月に設立したセブ開発センターに続き、東南アジア市場への製品ローカライズを加速させています。

2024年9月にはMastercardがEEMEA地域で「ビジネス向けサブスクリプション管理ツール」をリリースし、デジタル化が進む中小企業向けビジネスツール市場への関与を強めています。

さらに2024年11月、Mastercardは米国のHello Aliceおよびvcitaと共同で「Biz360」を発表。CRM、決済、サブスクリプション管理機能を統合したプラットフォームで、名刺管理を含むビジネスアプリ市場での競争力を強化しました。

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主な名刺管理ソリューション企業（英語表記）

• Sansan（日本）

• CamCard（中国）

• ABBYY（ロシア）

• Contactous（米国）

• QuickFMS（インド）

• ScanBizCards（米国）

• AMS Software（英国）

• NCH Software（米国）

• Canva（オーストラリア）

• DRPU Software（インド）

• EDrawSoft（米国）

• PenPower（台湾）

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セグメント分析

■ タイプ別

• ソフトウェア（主にデジタル名刺管理ツール）

• サービス（導入・運用支援、カスタマイズ対応など）

■ 企業規模別

• 中小企業（SMEs）

• 大企業

■ 技術別

• OCR（光学文字認識）

• ブロックチェーン

• AI / 機械学習（ML）

■ 導入形態別

• オンプレミス

• クラウドベース（リモート対応、スケーラビリティが強み）

■ 業界別

• BFSI（金融）

• IT・通信

• 医療

• 小売

• その他

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よくある質問（FAQ）

▶ Q：世界の名刺管理市場の規模は？
A：2024年に4億2,200万米ドルで、2032年には6億7,200万米ドルに達する見通しです。

▶ Q：主要企業は？
A：Sansan、Contactous、QuickFMS、ABBYY、CamCard、ScanBizCards、AMS Software、NCH Softwareなどが挙げられます。

▶ Q：成長を促進する主な要因は？
A：デジタル変革、AI対応スキャン技術、CRM統合、専門的なネットワーク需要の増加が主要な成長因子です。

▶ Q：どの地域が市場を主導していますか？
A：北米が現在最大シェアを保有し、アジア太平洋地域が最も高い成長率を示しています。

▶ Q：注目のトレンドは？
A：クラウドベースのソリューション、モバイルファーストの設計、AIによる連絡先推薦、プロフェッショナルSNSとの統合などが挙げられます。

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